Algemene Voorwaarden
Laatste update: Januari 2025
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten van FatPirate Casino. Door een account aan te maken en gebruik te maken van het platform ga je akkoord met deze voorwaarden. Lees ze aandachtig door voordat je je registreert.
1. Toepassingsgebied
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle Nederlandse en internationale spelers die gebruikmaken van het FatPirate Casino-platform. Gebruik van de website impliceert volledige acceptatie van deze voorwaarden.
2. Registratie en accountbeheer
Om deel te nemen aan spellen op FatPirate Casino moet je een account aanmaken. Bij registratie gelden de volgende verplichtingen:
- Je moet minimaal 18 jaar oud zijn
- Je mag slechts één account aanmaken
- Je opgegeven gegevens moeten correct en actueel zijn
- Je bent verantwoordelijk voor de beveiliging van je accountgegevens
- Accounts zijn persoonlijk en niet overdraagbaar
FatPirate Casino controleert alle accounts op de CRUKS-uitsluitingslijst. Spelers die op de CRUKS-lijst staan, kunnen geen account aanmaken of bestaande accounts blijven gebruiken.
3. KYC-verificatie
Identiteitsverificatie (Know Your Customer) is verplicht voor alle uitbetalingen. FatPirate Casino kan op elk moment aanvullende verificatie vereisen. Zonder voltooide KYC worden uitbetalingen niet verwerkt. De verificatie vereist:
- Een geldig identiteitsdocument (paspoort, rijbewijs of ID-kaart)
- Bewijs van woonadres (niet ouder dan 3 maanden)
- Bewijs van betaalmethode in bepaalde gevallen
4. Stortingen en uitbetalingen
De minimumstorting bedraagt € 10. De minimumopname bedraagt € 20. Uitbetalingsverzoeken worden verwerkt na voltooide KYC-verificatie. Verwerkingstijden zijn afhankelijk van de gekozen betaalmethode en kunnen variëren:
- E-wallets (Skrill, Neteller): tot 24 uur
- Bankkaarten (Visa, Mastercard): 2 tot 5 werkdagen
- Crypto (Bitcoin, Ethereum): tot 12 uur
- Bankoverschrijving: 3 tot 5 werkdagen
FatPirate Casino hanteert geen opnamekosten aan onze zijde. Kosten van je bank of betaalprovider vallen buiten onze verantwoordelijkheid.
5. Bonussen en promoties
Bonussen zijn onderhevig aan inzetvereisten. De exacte voorwaarden per bonus staan vermeld op de bonuspagina. Algemene regels voor bonussen:
- Per speler geldt één welkomstbonus
- Misbruik van bonussen leidt tot inhouding van bonusbedragen
- Bonussen zijn niet inwisselbaar voor echt geld voordat aan de inzetvereiste is voldaan
- FatPirate Casino kan bonusvoorwaarden wijzigen of promoties intrekken
- Bepaalde spellen tellen niet of beperkt mee voor het voldoen aan inzetvereisten
6. Eerlijk spel en verboden gedrag
Het is verboden om gebruik te maken van software, bots of andere middelen die het spelverloop beïnvloeden. Samenspanning, fraude en misbruik van promoties zijn niet toegestaan en leiden tot permanente accountsluiting en inhouding van saldo.
7. Verantwoord gokken
FatPirate Casino biedt tools voor verantwoord gokken. Spelers kunnen de volgende limieten instellen vanuit hun accountinstellingen:
- Dagelijkse, wekelijkse of maandelijkse stortingslimiet
- Verlieslimieten per tijdsperiode
- Sessieduurlimiet
- Tijdelijke onderbreking of zelfuitsluiting
Nationale zelfuitsluiting via CRUKS is beschikbaar via www.cruks.nl. Hulp bij gokproblemen is beschikbaar via de Nationale Hulplijn Gokken op 0900–1090 (gratis, dag en nacht bereikbaar).
8. Aansprakelijkheid
FatPirate Casino is niet aansprakelijk voor technische storingen buiten onze controle, verliezen als gevolg van normaal speel- of speluitkomstrisico, of schade als gevolg van onjuiste accountgegevens verstrekt door de speler.
9. Wijziging van de voorwaarden
FatPirate Casino behoudt het recht deze voorwaarden te wijzigen. Geregistreerde spelers worden bij wezenlijke wijzigingen per e-mail geïnformeerd. Voortgezet gebruik van het platform na aankondiging van wijzigingen geldt als acceptatie van de gewijzigde voorwaarden.
10. Toepasselijk recht
Op deze algemene voorwaarden en alle geschillen die hieruit voortvloeien, is het toepasselijke kansspelrecht van toepassing. Geschillen worden bij voorkeur opgelost via de klantenserviceprocedure.
11. Contact
Vragen over deze algemene voorwaarden? Neem contact op met de klantenservice van FatPirate Casino via live chat of e-mail. Reactietijd binnen 24 uur op werkdagen.